Archive for the 'People Skills' Category

Boas influências

ATENÇÃO: Longo post no estilo “meu diário” abaixo. Continue a leitura por conta e risco. Caso contrário tem uma saída rápida por aqui.

O terror de todo pai e mãe é que seus filhos arranjem aqueles amigos que são uma má influência. Fumar, beber, usar drogas, entrar pra vida do crime, torcer pro corinthians… Vai saber no que seus filhos podem acabar metidos.

Felizmente para mim (e para meus pais ) eu nunca tive desses amigos de má influência. Talvez principalmente porque quase todos os meus amigos fossem da mesma igreja que eu, criados com certos valores morais “default”. **

Talvez também porque freqüentei a mesma escola do jardim à 8.a série, onde eu era vítima de bullying desde que me lembro, de forma que odiava os boyzinhos populares que usavam calça rasgada, fumavam, falavam palavrão e me batiam no recreio. Não só eles como os valores deles, de forma que usar calça rasgada (ou qualquer outra coisa da moda), fumar e falar palavrão nunca foram coisas que me atraíssem.

Talvez porque em conseqüência do parágrafo anterior eu tenha feito só amigos nerds, onde a gente competia um com o outro pra ver que tirava a melhor nota, quem terminava a prova primeiro, quem tinha as melhores redações. Lembro de na terceira série no meio da prova cutuquei meu amigo Marco para perguntar em que pergunta ele estava. Eu não estava disposto a terminar a prova depois dele. Mas a professora achou que eu estava pedindo cola e me deu uma bronca animal. Pelo menos não tirou minha prova.

O que importa é que eu cheguei no colegial praticamente sem influência nenhuma de ninguém. Nem pra bom nem pra mau. E hoje eu estava pensando de como dei sorte de conseguir (poucos) bons amigos que me influenciaram muito bem, de um jeito ou de outro.

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FeedScrub

Com as recentes mudanças no Google Reader eu adicionei mais pessoas à minha lista de “seguidos” e reparei as pessoas também começaram a compartilhar feeds em mais quantidade.

Eu to achando show de bola, assim ao invés de ter eu mesmo que assinar trocentos blogs e sites de notícias eu assino só os que eu mais gosto e o que for realmente interessante alguém vai compartilhar.

Mas o contrário também é verdadeiro, pois você começa a observar certos padrões de posts compatilhados que – apesar de terem sido apreciados por seus parentes, amigos e conhecidos – são simplesmente intragáveis.

Lógico que a ferramenta também serve para isso. Ali do lado do nome do usuário tem um botãozinho “hide” e já era. Nunca mais você precisa ver o que aquela pessoa achou legal.

O problema é no meio-termo, quando alguém compartilha coisas bacanas e também lixos. E isso também acontece em blogs e sites de notícias que assino os feeds: Posts legais e lixo.

Alguém pensou nisso e criaram o FeeScrub, que tem a idéia de ser tipo um anti-spam para o seus feeds, aprendendo conforme passa o tempo para ficar cada vez mais preciso.

Meu cunhado me passou o link faz um tempo e eu mandei um pedido pra receber um invite. Vamos ver se aparece algum dia. A idéia é bacana.

[tolerância zero]

Mas lógico que enquanto isso paciência tem limite e se você compartilha diariamente apenas posts do MeioBit, InfoExame ou sobre feminismo, direto dos homossexuais, futebol (ou qualquer outro esporte), direitos humanos e pensamentos esquedistas/comunistas/minoritários ou textos sobre politicamente correto e ecologia fique tranqüilo! Já dei “hide” em você. :)

Todos têm direito a uma opinião, mas meus ouvidos (ou no caso do reader meus olhos) não são penico.

Como eu queria essa feature na vida real!

[/tolerância zero]

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Como evitar o social

Contato humano e sociabilidade não são exatamente minhas principais qualidades.
Sempre me relacionei muito bem com família, amigos, colegas de trabalho e conhecidos, mas não sou exatamente fã de calor humano.

(In)felizmente não temos como fugir de interações sociais, principalmente no meio profissional e por isso é importante sempre passarmos a imagem de alguém acessível, comunicativo e simpático. Mesmo quando queremos que nosso intelocutor simplesmente caia duro.

Veja aqui algumas dicas que podem ajudar a mantem o equilíbrio entre a percepção de terceiros sobre você e sua vontade de evitar contato social.

1-) Sorria

Quando alguém te disser bom dia, oi ou fizer um tchauzinho apenas sorria. Balance levemente a cabeça, se julgar necessário.
Fazer um aceno com a mão também é uma ótima idéia junto com o sorriso. Isso vai dar uma sensação de atenção para a pessoa que te cumprimentou, sem te engajar em uma interação social.
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Férias no Canadá

O final do ano vai se aproximando, sua férias vão chegando e você pensando: Pra onde eu vou passear?

Ai você se lembra: “Opa! O Eri e a Flávia moram no Canadá! Vou conversar com eles pra eu passar uns dias lá!”.

Como estamos tendo diversas requisições deste tipo e queremos acomodar a todos, criei uma tabela simples para sua referência, constanto o nível de relacionamento que você tem comigo ou com a Flá, o número de dias que achamos conveniente te receber em casa e uma observação para facilitar os arranjos.

Espero que assim eu consiga esclarecer a todos a política da casa! :)

Nível de relacionamento Número de dias que podemos te receber em casa Observações
Brasileiro (genérico) 0 Esquece que eu existo
Conhecido (internet) 0 Se tiver em Halifax num final de semana que eu não tenha mais NADA para fazer, podemos nos encontrar numa lanchonete
Conhecido (pessoalmente) 0 Avise com 2 meses de antecedência e eu abro um espaço na minha agenda num final de semana
Ex-colega (trabalho/estudo) 0 Avise com 1 mês de antecedência e te apresento a cidade um dia
Amigo 0 Avise com 1 mês de antecedência e te apresento a cidade um dia e pago uma pizza pra você
Amigão 0.25 RSVP com duas semanas de antecedência. Favor avisar de prefere almoço ou jantar. Transporte por sua conta
Camarada 0.25 RSVP com duas semanas de antecedência. Favor avisar de prefere almoço ou jantar. Te dou uma carona de volta pro hotel
Parente de segundo grau 1 Atenção: 1 dia é uma composição de 24 horas, limitadas a um total de 4 horas por dia, devendo ser gastas em até 7 dias corridos. Pernoite não é permitido.
Parente de primeiro grau 15 Parente de primeiro grau será aceito com direito a dormir no sofá-cama da sala, se não reclamar do pêlos de cachorro. Meio de transporte será providenciado por mim.

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Camisetas


Via xkcd

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Metendo a mala na entrevista de emprego – Parte 2

Continuando o post anterior, vem agora o momento onde a empresa morder a isca que você jogou e entra em contato.

< parênteses>

A coisa mais ridícula é que eles ligam e falam: “Oi, aqui é fulano do RH da empresa XYZ. Você aplicou para a vaga X no dia tal. Você está interessado?”

É muito difícil pra mim eu responder esta pergunta, pois a resposta que vem à mente é sempre: “Não, eu só mandei pra ver quantos idiotas ligavam de volta”.

< /parênteses>

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Metendo a mala na entrevista de emprego – Parte 1

Comentei ontem que estou de emprego novo e prometi algumas dicas.

Aqui no Canadá a coisa é mais ou menos padronizada: A vaga anunciada tem descrição da empresa completa, dizendo o perfil da mesma, com área de atuação e uma lista de motivos pelo qual vale a pena trabalhar lá.

Depois consta uma lista com as responsabilidades do cargo oferecido e o tipo de atividade exercida, incluindo informações sobre quem são os clientes, se o ambiente é escritório, chão de fábrica, home-office, etc.

A seguir vem uma lista de soft-skills (algo como: boa comunicação escrita e oral, team-work, capacidade de trabalhar em turnos, etc) e por último a lista de skills técnicos.

Esta lista normalmente está dividida em duas partes: Skills necessárias e skills desejáveis.

Para minha sorte, normalmente nível superior está apenas entre as desejáveis.

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Tolerância zero!

Quem me conhece um pouco melhor sabe que meu nível de tolerância tende a zero.

Meu nível de paciência com gente burra/lerda/burocrática e afins é muito baixo. E isso também se aplica a situações, lugares e processos. Tampouco aguento gente de “boca mole”, que fala fininho, que fala pelos cotovelos, que fala como quem está chorando ou que fala como quem está lendo uma história para crianças.

A esposa é testemunha de que já teve vezes que, depois de passar mais de uma hora fazendo compras no Carrefour e me deparar com uma fila gigantesca no caixa eu simplesmente larguei o carrinho no meio do corredor e fui embora.

Deixar gente falando sozinha ou simplesmente interromper a conversa com um discreto: “Não me interessa” também é lugar comum pra mim.

Mas o motivo deste post é: Tem gente que não se manca. E se você é uma delas, aqui vão algumas dicas sobre “como saber que a conversa não interessa para o seu interlocutor”. Se você observar qualquer um destes sinais (normalmente ocorrendo nesta ordem), POR FAVOR, se manca!!!

  • A outra pessoa responde apenas com monossílabos
  • Seu interlocutor não faz nenhuma pergunta ou observação sobre o assunto que você está falando
  • Constantemente a outra pessoa olha no relógio, no celular, na tela do computador ou para outra coisa qualquer que não seja você
  • Sua vítima começa a apresentar sinais de stress, como batucar com os dedos/objetos, ter “tique-nervoso” como estalar os dedos ou o pescoço ou agitar as pernas.

De acordo com este site, dou também uma dica de alguns assuntos que não interessam pra ninguém exceto você mesmo.

  • Um sonho que você teve
  • Mudanças no horário do cochilo do seu bebê
  • O caminho que você fez para chegar onde está
  • Uma excelente refeição que você uma vez fez em um restaurante (eu abro uma excessão pra esse assunto. Podem falar comigo sobre isso)
  • Novidades da sua adega (ou hobby que o valha)
  • A história de um filme (principalmente as partes engraçadas)

Agora, se você, como eu é tolerância zero, mas se importa com os sentimentos dos outros ou algo do tipo, vale a pena ler “como escapar de uma conversa“. Em inglês.

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Como pedir um favor

Ando meio desanimado para escrever, mas o assunto de people skills realmente anda mexendo comigo.
Como animais sociais que somos, podemos descrever alguns comportamentos padrão que são passíveis de serem explorados.

Por exemplo: Já precisou pedir um favor a alguém? Um favor que muito provavelmente essa pessoa não concordaria em fazer? Que tal um pouco de técnicas e psicologia para isso?

Dê uma olhada no vídeo abaixo:

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People Skills

Se você não está assistindo “Aprendiz 4 – O Sócio”, recomendo que o faça.

Não há o que se discutir sobre a qualidade da série, desde o 1.o programa, que mostra provas excelentes, que exigem habilidades persuasivas, liderança, planejamento, estratégia, marketing, etc. Nada daquela baixaria comum em outros tipos de Reality Shows.

Uma coisa que me chama muito a atenção também é que a edição do programa sempre mostra o bicho pegando mesmo. Inclusive rebeldia dos participantes contra a produção do programa.
Coisa que, com certeza, aquela outra emissora famosa não permitiria jamais.

A seleção que o Roberto Justus faz é realmente rigorosa e exige o máximo dos participantes.
O que me irritava nas edições anteriores era que sem superior e pós não teria nem uma chance de mostrar seu valor.
Não sei ao certo como fico esse requisito na versão atual, afinal alguns dos homens mais ricos do mundo, que conseqüentemente são os empresarios mais bem-sucedidos do mundo, não tem superior. E acho que o Justus está procurando um cara pra deixar ele mais rico e não um cara que tenha um diploma a mais para pendurar na sala.

O fato é que é preciso ser mais do que advogado, administrador de empresas ou engenheiro neste programa. É preciso ter habilidades relacionadas a pessoas – ou “People Skills” como passarei a chamar aqui no Blog.

Apesar de ser pessoalmente cético quanto à utilização de Psicologia como terapia, estou cada vez mais certo da sua função no dia-a-dia e pretendo abordar este assunto mais vezes aqui.
Espero que esses posts sejam especialmente bons para mim, que serei provavelmente o único leitor deles, de forma a me lembrar com mais freqüencia de utilizar meu conhecimentos. Odeio quando me pego fazendo extamente o oposto do que eu estudei e sei que pode me ajudar. Sou muito impulsivo e de personalidade forte.

O objetivo não é que eu (ou você) mude sua personalidade. Apenas que “dê uma de louco” e aprenda como manipular pessoas da mesma forma como manipulamos máquinas. (ATENÇÃO: Uso ético, hein?)
Os meus posts terão um enfoque mais Geek da coisa e tentarei fazer analogias com a nossa realidade. ;)

Como lição hoje fica: Assista o Aprendiz e analise o Roberto Justus. Suas perguntas, respostas, postura, geticulação, etc, etc, etc.

Se você já perdeu os primeiros episódios, o YouTube é seu amigo.

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