Tá ai um assunto que eu gosto muito e depois do meu post sobre o backup aqui de casa me animei a escrever sobre isso.
Se você trabalha/trabalhou na área de TI numa empresa decente já deve ter ouvido esse termo. Para os mais íntimos é conhecido como “Bus Factor” , pelo menos quando falamos de pessoas.
Podemos resumir continuidade de negócios de uma forma bem simples: Se der a maior M da paróquia, como a empresa vai continuar sua atividades normais e evitar a falência?
Se pegar fogo na matriz do banco, como os clientes continuam tendo seu dinheiro disponível? Se bater um avião no CPD da seguradora, como garantir todos os bens segurados de seus clientes no dia seguinte? Se sua equipe de TI resolver participar de um campeonato de rafting e morrerem todos afogados, como garantir que a empresa não vai parar?
Isso é continuidade de negócios e é um assunto muito complexo e ligado diretamente com segurança da informação (que eu adoro) e com planos de negócios da empresa.
Já trabalhei desde empresas em que “continuidade de negócios” era uma frase completamente desconhecida até empresas onde os caras podem dar aula do assunto.
Como é de se imaginar, empresas pequenas simplesmente não tem um plano. As mais esforçadas tem um backup quinzenal meia-boca que é basicamente a cópia de uns dados de um computador pro outro. Então em caso de roubo, fogo ou qualquer outra coisa física a empresa está em maus lençóis. Documentação? Isso non ecxiste. Se o cara de informática pedir demissão a empresa pode quase falir.
Algumas empresas médias e até algumas grandes (onde trabalhei e/ou tive como cliente) ACHAM que tem um plano. Meia dúzia de planilhas excel maltrapilhas que somente 4 ou 5 pessoas sabem onde fica e uma agenda de telefones num banco de dados desconhecido de 99% dos funcionários. Esse banco de dados nunca é atualizado, é bom falar.
Em compensação algumas tem um plano sensacional, conhecido (e relembrado) largamente por todos os funcionários da empresa, não somente os de TI, e elas colocam esse plano à prova pelo menos 2 vezes por ano!
Independente do tamanho da sua empresa, se você é sysadmin, crie seu BCP!