Acabei de ler este artigo no Slashdot sobre um cenário que todo mundo que já tem um pouco de tempo em IT já viu: Você começa a pesquisar soluções para um problema/necessidade da empresa, lê toneladas de documentações, manuais, baixa demos, faz laboratório, roda benchmarks, prepara uma apresentação com todas as informações mastigadas com gráficos e tabelas de prós e contras mostrando qual o melhor produto e ai…. seu chefe (ou o chefe do seu chefe, ou algum outro manda-chuva) manda bater o martelo exatamente em OUTRA opção.
Você gastou 40, 80, 120 horas da sua vida juntando informações relevantes e tecnicamente acuradas e os imbecis escolhem o que? A mesma solução que eles queriam desde o começo, mas para manter as aparências de que estavam realmente analisando o mercado te mandam fazer papel de idiota pesquisando.
Ter solução errada enfiada goela abaixo é duro, mas muitas vezes temos que aceitar. Dentro dos limites, é lógico.
Quem acompanha o blog há mais ou menos um ano acompanhou meus posts metendo o pau no meu emprego antigo, mas vou contar o que realmente engatilhou minha saída. Eu estava trabalhando num projeto para implementar uma collaboration suite que iria substituir o atual sistema de email.
Junto com mais um colega passamos infinitas horas fazendo laborátorios, lendo, estudando, implementando testes, juntando fatos, preços, informações, participando de webinars e conference calls e recrutando pessoas para testar as opções (sendo que a última coisa foi realmente o mais difícil).
Depois de muito trabalho mandamos um relatório completo, com nossa recomendação, para nosso gerente – que encaminhou para o diretor. Ficamos sem ouvir nada a respeito até um dia que o meu gerente me chama para “falar 5 minutinhos” numa reunião.
Chegando lá estavam reunidos na sala o diretor e todos os gerentes de IT: Rede e Servidor, Desenvolvimento, Web, Desktop, Audio e vídeo e suporte. Todos eles haviam sido convidados para participar dos testes, mas nenhum se deu ao trabalho de fazê-lo, que fique claro.
Quando entro o diretor me faz algumas perguntas sobre o relatório, tira 2 dúvidas tão idiotas que percebi na hora que ele não tinha entendindo lhufas e então ele vira pra mim e diz: “Obrigado. Você pode ir. Agora nós podemos continuar a discutir qual ferramente escolher nós mesmos”.
“OPA! Como é que é, meu chapa? Eu ralei igual um FDP e conheço esses sistemas por dentro e por fora, sei todas as features, limitações e parâmetros de linha de comando de cada uma das opções e você, que não sabe nem fazer uma pergunta e essa cambada de gerente incompetente, que não perdeu 5 minutos para olhar os pilotos que configurei, estão me dispensando pois acham que são capazes de decidir por vocês mesmos? Tá de brincadeira?” – Pensei.
Basta dizer que 2 semanas depois eu tinha conseguido uma entrevista e em mais 2 semanas estava começando o novo emprego.
Ainda não posso cantar vitória no emprego novo, mas estou bem mais confiante de que meu tempo está sendo bem investido dessa vez.
A procura agora é diferente: Storage. Qual a melhor opção para o nosso caso? Para o cenário da nossa empresa?
Logo que cheguei meu chefe tinha uma idéia do que ele queria (Equallogic). Eu analisei, li um pouco e logo achei que não era a melhor opção. Já escaldado do emprego antigo quase não falei nada, mas achei melhor comentar que eu tinha outra idéia que deveríamos testar (NetApp).
A surpresa foi que, na semana seguinte, ele já tinha marcado com o representante da idéia que eu dei e conseguimos um FAS 2050 emprestado por um mês para analisar e fazer os testes que me dessem na telha.
Essa semana expira o mês e eu já fiz meu relatório e entreguei para o chefe. E na quarta-feira temos reunião com a NetApp. Provavelmente não vamos ficar com a solução.
Mas dessa vez não porquê vou ter que engolir uma solução que não escolhi. Dessa vez vai ser porquê eu pude comprovar através de muitos testes que a solução simplesmente não vale o investimento.
Não temos tamanho, necessidade ou grana para gastar numa caixa NetApp e, exceto se eles arriarem as calças e derem um desconto MUITO bom, vai rolar um “thanks, but no thanks.”
Como eu disse, ainda não posso fazer a dancinha da vitória, pois não sei se vamos realmente adquirir a solução que eu recomendei no final das contas. Mas que a sensação de poder descartar minha própria sugestão baseado em méritos do produto e não em politicagem é sensacional, isso é.
ps: Para quem ficou curioso, minha recomendação é baseada num Dell Power Edge R610, um Dell Power Vault MD1000 e Solaris 10 (ZFS, baby).