Estamos analisando algumas possibilidades de collaboration suites aqui pra empresa e um dos mais fortes canditatos até o momento é o Zimbra.
É uma suite com lice[cs]iamento duplo, com uma versão open-source utilizando Yahoo! Public License (ah, sim… o Zimbra pertence ao Yahoo!) e uma versão comercial. Desta forma o core do projeto é aberto e as modificações mais interessantes para as empresas são fechadas. Um modelo que eu gosto.
Nas últimas semanas, mesmo ainda estando rodando apenas um piloto, fomos bem atendidos pelo suporte técnico, pelo gerente de vendas e até por um senior engineer, que me ajudou a a fazer o sizing do hardware.
Já temos o Zimbra instalado numa faculdade associada, cuja migração comentei recentemente, e lá descobrimos um bug no outlook connector. Seguindo o modelo open-source utilizei o bugzilla deles, onde alguém já havia reportado o problema, votei no bug, descrevi o problema e eles reproduziram localmente, arrumaram o código e já colocaram no CVS pra sair no próximo release da suite. Sensacional. Experimenta tentar isso com a Microsoft – cuja suite, o Exchange, também estamos analisando.
Entre as features que me atraíram para o Zimbra está a CLI deles. Tudo pode ser feito via shell e, consequentemente, tudo pode ser automatizado ou transformado em script. Nossos usuários vão ser provisionado à partir de uma base LDAP e não precisei mais do que uns 30 minutos para fazer um script em Python pra fazer isso.
Não que a interface de administração seja ruim, mas pra que usar mouse se posso usar só o teclado?
Ainda estamos analisando outras possiblidades, mas até o momento o Zimbra parece ser um forte candidato e se você está procurando uma ferramenta de colaboração de qualidade, por um preço razoavelmente bom (não muito mais barato do que um Exchange na verdade) e com bastante facilidade para administrar vale a pena analisar o Zimbra.