tags

ITIL

27 Jul 2008 Eri posts

Canadian Trampo 2.0

Finalmente o post sobre o novo emprego. Agradeço ao inúmeros leitores (nenhum) que insistiram que eu postasse sobre o assunto. Comecei quarta-feira passada no novo emprego e aparentemente é exatamente o que eu estava procurando. O ambiente …

22 Jul 2008 Eri posts

IT é sua praia? – A saga. (parte 2)

Generalistas: Esse é o tipo de profissional mais comum em pequenas e médias empresas e, infelizmente, no Brasil até grandes empresas tem essa cultura ridícula de querer que o sujeito saiba tudo. O interessante de ser um generalista é que …

22 Jan 2008 Eri posts

Changes – Dicas

Comentei em outro post sobre changes e minha experiência com elas. Apesar de ser um assunto complexo por natureza e ainda contar com o agravante de que cada empresa implementa de uma forma diferente, algumas dicas gerais podem ser úteis. …

20 Jan 2008 Eri posts

Change assim é bom!

ITIL é um paradoxo pra mim. Ao mesmo tempo que deve deixar as coisas mais claras, simples e eficientes na minha experiência até agora, pelas outras empresas que passei, ITIL era uma coisa obscuro, complexa e lenta. Minha maior briga sempre …