Trabalho

Acabei de ler este artigo no Slashdot sobre um cenário que todo mundo que já tem um pouco de tempo em IT já viu: Você começa a pesquisar soluções para um problema/necessidade da empresa, lê toneladas de documentações, manuais, baixa demos, faz laboratório, roda benchmarks, prepara uma apresentação com todas as informações mastigadas com gráficos e tabelas de prós e contras mostrando qual o melhor produto e ai…. seu chefe (ou o chefe do seu chefe, ou algum outro manda-chuva) manda bater o martelo exatamente em OUTRA opção. ...

O título oficial no trabalho é “Senior Systems Administrator” e tenho gasto mais de 80% do meu tempo nesse primeiro mês automatizando coisas. Fato: Eu sou preguiçoso pra cacete e odeio trabalho repetitivo. Logo, automatizar é preciso. As coisas que automatizei eu raramente precisaria fazer eu mesmo, já que tem o pessoal mais júnior pra fazer. Porém se eles estiverem fazendo esse trabalho chato e tedioso, outras coisas chatas e tediosas iam sobrar pra mim. E projeto, que é legal, vai ficando pra depois. Entenderam onde quero chegar? 😛 ...

E hoje comecei no Canadian Trampo 3.0 e as primeiras impressões são muito boas. A infra-estrutura proporcionalmente ao tamanho da empresa é bem grande. Como fazemos host de aplicações para clientes e o número de clientes é grande acaba que temos mais servidores do que funcionários na empresa. 🙂 Com exceção de dois servidores Windows 2003 (que até o momento não me arrisquei a perguntar quem é o “pai”, mas acho que sou eu mesmo) o resto é tudo nosso good old fellow, o Linux. ...

Não é segredo nenhum que eu tenho… hã… “restrições ” em relação ao meu emprego atual. Eu nunca tinha trabalhado na área educacional antes e não pretendo voltar a trabalhar jamais. Eu já não era muito fã de Universidades antes e agora então, menos ainda. Consegui agüentar bastante (10 meses) devido à moleza que é isso aqui. Agora durante as férias dos alunos, por exemplo, estou entrando às 08:00 e saindo às 15:30. Vidão, né? ...

Como eu queria trabalhar no BOPE, viu? Ia tranquilamente poder mandar uma dessas nums amadores:

Eu perdi a conta do número de projetos envolvendo grandes migrações de sistema que participei. Como eu trabalhava no time de transição de projetos de outsource de uma grande empresa de IT isso faz todo sentido, óbvio. Então deixa eu explicar como funciona um projeto, não importa se grande ou pequeno, numa empresa assim – e consequentemente como eu estava acostumado: Um grupo de arquitetos de soluções conversa com o cliente para entender as necessidades, o ambiente atual e os objetivos Os TSA (Technical Solution Architects) montam o budget, estimam as horas necessárias, tamanho da equipe e tecnologias a serem usadas O Executivo da conta fazia uma requisição para o time de outsourcing pedindo um gerente de projetos, que por sua conta entra em contato com cada gerente de área e avisa quantos recursos vai precisar e quantas horas de cada para o projeto. É marcada uma reunião de kickoff interna onde o gerente de projetos e os TSA explicam o projeto. O GP escolhe um dos profissionais técnicos (de qualquer uma das áreas) para ser o líder técnico. Todos os envolvidos passam seus contatos para o GP (incluindo telefone celular e de casa). Uma lista telefonica pro projeto é criada e distribuida a todos os envolvidos. Todo mundo sabe o seu papel e o papel dos outros. Qualquer problema deve ser endereçado diretamente entre os técnicos, exceto em caso de dificuldades maiores ou pendência de decisão, situações onde pode-se envolver o GP. Todas as N fases do projeto pré-migração são executadas Duas semanas antes da migração final o GP, o líder técnico e todos os técnicos envolvidos no projetos tem que comparecer a uma reunião com o time de change management e risk management. Sabatina é o termo que me vem à cabeça. Experimenta não ter algo definido ou ter alguma coisa pendente e você vai ser publicamente execrado, seu gerente contactado e adeus bônus (best case scenario) ou adeus emprego (worst case scenario) No dia da migração você sabe quando começa, mas não quando termina. Enquanto a migração não tiver sido 100% concluída ninguém volta pra casa, ninguém dorme, ninguém escapa. Dê um beijo na esposa e lembre-a que não adianta ligar perguntando que hora você volta. No máximo pode perguntar que dia. Numa dessas eu varei 32 horas acordado, trabalhando. Se algum time termina a parte deles e vai embora e você percebe que tem algo faltando ou errado, não interessa que o nego passou 58 acordado trabalhando. Ele pode ter acabado de chegar em casa e deitado na cama, mas você vai ligar pro celular dele, depois pra casa dele e depois pro gerente dele até conseguir falar com o cara. Se nem o gerente do cara conseguir falar com ele, ele vai ter que parir um outro técnico que conheça o sistema e esteja familiarizado com o projeto. Fod**-se. Problema dele. O Projeto termina, todo mundo ganha prêmio, bônus, almoço em churrascaria e é publicamente parabenizado durante as reuniões departamentais ou nas “all hands meetings” Acelera para os dias atuais. ...

Esses dias convensando com a esposa, por algum motivo chegamos à seguinte conclusão: “10 mangos por mês não pode ser difícil.” O contexto da conversa era como seria possível incrementar a renda familiar sem fazer nada. Tirar milão por mês sem fazer nada é quase impossível na nossa atual situação. Cem pilas não parece nada fácil… Mas 10 mangos? Não é possível que duas pessoas (razoavelmente) inteligentes e educadas não consigam 10 mangos por mês. Bom… aparentemente é possível. 😛 ...

Quando trabalhei para um grande cliente no Brasil recebemos instruções explícitas de jamais atender a um problema se não houvesse um chamado (ticket) associado. A gente costumava dizer que “Se não existe um ticket, não existe um problema.”, mas na verdade a gente sempre corria atrás de resolver não importando o que. Mas hoje aqui no trampo tá engraçado. O sistema de gerenciamento de ticket deu piripaque e por isso não estamos recebendo os chamados. Como não tem chamados e um dos negos tá tentando arrumar o sistema, o resto do povo adotou a filosofia, “não tem nenhum problema”. ...

Acreditem se quiserem, mas a migração começada antes do ano novo, que me rendeu um belo mau-humor só acabou hoje. E mesmo assim fazendo vista grossa a alguns problemas que não afetam o dia-a-dia. A Lady Murphy bateu e ficou aqui, com ajuda de um software porco, uma equipe de suporte incompetente e uma equipe gerencial frouxa. Foram muitas horas extras, muita dor de cabeça e até perdi a oportunidade de aproveitar a presença dos meus pais na semana em que estiveram aqui, pois fiquei trabalhando. ...

Quando uma das gerentes aqui mandou um email dizendo que era hora de começar a usar as calças de elástico de novo eu achei engraçado, mas já estou pensando em passar no Wallmart e comprar as minhas. O motivo é que desde o final do mês passado a universidade entrou no “modo comemorativo”. Teve campeonato de chili e bolo de cenoura no final do mês, almoço do sindicato ontem e desde o começo da semana temos uma pessoa por dia trazendo algum doce/salgado/tranqueira para todo o departamento. ...